Regulamin

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Zamówienia są przyjmowane przez strony www.koliber.sklep.pl pod numerem telefonu (17) 58 53 925.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep.
Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze informacja o wpłynięciu należności na konto sklepu,
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie sklepu. W przypadku niedostępności częci towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częciowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT lub paragon wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości i wagi. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas realizacji to maksymalnie 7 dni, czas dostawy ok. 2 dni.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przelewem bankowym na konto sklepu
- za pobraniem
WSZYSTKIE ROZMOWY TELEFONICZNE Z OBSŁUGĄ KLIENTA NIE STANOWIĄ PODSTAWY DO ROSZCZEŃ ODSZKODOWAWCZYCH (nie prowadzimy nagrań rozmów i nie jesteśmy w stanie pamiętać o co dany klient "pyta" i co było przedmiotem zapytania). Szczegółowe zapytania proszę kierować na adres bok@koliber.sklep.pl pozwoli to na utrzymanie historii korespondencji co w konsekwencji stanowi podstawę reklamacji.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi!!!
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę (lub paragon). Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżlei będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zaoferuje inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Parametry produktów są podane orientacyjnie. Towar z nieznacznie różniącymi się parametrami od podanych w sklepie nie podlega reklamacji.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.
Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.)